Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos diversos meios de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, além de transferências bancárias, para que sua compra seja prática e segura.
Qual o custo do frete?
O valor do frete é calculado com base no valor total do pedido e no endereço de entrega. Você verá o custo exato no checkout, antes de confirmar a compra.
Como os envios são realizados?
Nossas entregas são feitas por transportadora própria e, em alguns casos, utilizamos serviços como Uber e táxi para maior agilidade. Por isso, não disponibilizamos código de rastreio.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos entregas em áreas específicas. Para confirmar se seu endereço está dentro de nossa área de cobertura, consulte nossa equipe de atendimento.
O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Se houver algum problema com a qualidade do produto recebido, entre em contato conosco pelo e-mail flores@aroseiral.com.br dentro do prazo informado. Nossa equipe irá avaliar e providenciar um novo arranjo, conforme necessário.
Para mais informações, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.
